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Markentankstelle in Dettenhausen

Wir waren am Freitag Abend 13.2.20 in besagter Waschanlage im Stuttgarter Süden, da sie zw. 19 u. 20 Uhr noch geöffnet war. Wir brauchten nur eine Basispflege, da wir am nächsten Tag um halb 8 zu einem Verkehrstraining mussten. Das Ergebnis war ernüchternd!! (1) Die Trocknung war viel zu schwach und/oder zu kurz, jedenfalls waren über das ganze Auto noch Wassertropfen deutlich zu erkennen. (2) Die Bürsten haben die Heckparie fast gar nicht gereinigt!! Besonders unter dem Heckscheibenspoiler und um das Markenlogo auf dem Heck kam jedenfalls nie eine Bürste an. Für diese Basispflege berechnet Shell dem Kunden happige 9,99 €. Aber ehrlich gesagt müsste man das Geld noch ausbezahlt bekommen, um keine Kommentare zu schreiben. Erspart euch das!

Vor ca.3 Wochen Reifendruck prüfen wollen.Es ging keine Luft rein sondern es wurde Luft entzogen. Angestellte mutmaßte nach dem sie selbst am 1. und 2. Messgerät kein Erfolg hatte,wohl der Frost.Teilentleerter Reifen ,wichtiger Tierarzttermin, Rettung durch Angestellten,der Firma Schechinger mit Akkugerät Reifen wieder aufgeladen.Chefin der Tanke ging mich an ,die Angestellte in den Senkel gestellt zu haben,ich hatte immer wieder erklärt dringlichen Tierarzttermin zu haben und nicht mit teilentleerten Reifen fahren zu können.Wenn Meßgeräte nicht funktionsfähig sind ,kann man erwarten das ein Schild dranhängt defekt. So meite ich ihr gegenüber, läge in ihrer Verantwortung. Entschuldigte mich bei der Angestellten für den Ton aber nicht in der Sache.Von dieser Chefin kam keinerlei Entschuldigung.