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Tankstellen in Leutenbach (Württemberg)

Durch die höchst unprofessionelle, unfreundliche Art des mies gelaunten Chefs bei meiner heutigen Wagenwäsche hat der Typ nun insgesamt 4 Fahrzeuge ( Winterfahrzeug Nissan Micra sowie Firmenfahrzeug Citroen Jumper, Mercedes E 280 und Porsche Cayenne) verloren mit einem geschätzten Tankvolumen von ca. 5000 Litern pro Jahr. Hinzu kommen ca. 50 Wagenwäschen und die Snacks, denn dort werde ich bestimmt nicht wieder hinfahren. Es gibt genügend Wettbewerber, welche mich als Kunden behandeln und mich wundert nicht, warum dort die Mitarbeiter ständig wechseln, den Chef möchte ich auch nicht ertragen müssen.

Wir waren am Freitag Abend 13.2.20 in besagter Waschanlage im Stuttgarter Süden, da sie zw. 19 u. 20 Uhr noch geöffnet war. Wir brauchten nur eine Basispflege, da wir am nächsten Tag um halb 8 zu einem Verkehrstraining mussten. Das Ergebnis war ernüchternd!! (1) Die Trocknung war viel zu schwach und/oder zu kurz, jedenfalls waren über das ganze Auto noch Wassertropfen deutlich zu erkennen. (2) Die Bürsten haben die Heckparie fast gar nicht gereinigt!! Besonders unter dem Heckscheibenspoiler und um das Markenlogo auf dem Heck kam jedenfalls nie eine Bürste an. Für diese Basispflege berechnet Shell dem Kunden happige 9,99 €. Aber ehrlich gesagt müsste man das Geld noch ausbezahlt bekommen, um keine Kommentare zu schreiben. Erspart euch das!

Leider muss ich mich über heute Abend über den Mitarbeiter Ihrer Waschanlage am Breuninger land LB beschweren, dem ein minutenlanges Privatgespräch wichtiger war, asl mich als nachfolgenden Kunden zu bedienen.Auf Nachfrage teilte er nur mit, dass sein Privatgespräch noch länger dauern wird und ich woanders hinfahren könne. Ein völlig unangemessenes Verhalten!