Neue Tankstellen-Geschäftsfelder: Das Wichtigste in Kürze
- Tankstellen entwickeln sich zu umfassenden Dienstleistungszentren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Rentabilität zu steigern.
- Die Integration von Elektromobilität oder Kiosks zur Umsatzsteigerung erfordert Kundenbedarfsanalyse und passende Infrastruktur.
- Eine Erweiterung des Angebots stärkt die Kundenbindung und erschließt neue Einkommensquellen unter Berücksichtigung rechtlicher Vorschriften.
- Tankstellen als Paketstationen erweitern Kundenbasis und generieren zusätzliche Einnahmen.
- Caravan- oder Wohnmobilstellplätze können Einnahmen, Kundenfrequenz und Image als reisefreundliches Unternehmen steigern.
Die Entwicklung des Geschäftsmodells Tankstelle
Das Geschäftsmodell der Tankstellen ist im Wandel. Der Fokus liegt nicht mehr nur auf der Bereitstellung von Benzin und Diesel, sondern auch auf anderen Dienstleistungen. Dies wurde in den letzten Jahren bereits von vielen großen Mineralölgesellschaften übernommen. Aber auch kleine und mittlere Unternehmen sind in diesen Markt eingestiegen.
Der Hauptgrund dafür ist, dass die Kunden an den Tankstellen nicht mehr nur tanken wollen, sondern auch andere Dienstleistungen erwarten. Dazu gehören Autowäsche, Autoreparatur, Fahrzeuginspektion, Reifenwechsel oder der Verkauf von Speisen und Getränken.
Neben den sich ändernden Kundenbedürfnissen gibt es technologische Entwicklungen, die sich unmittelbar auf die Umwandlung einer reinen Tankstelle in ein umfassendes Dienstleistungszentrum auswirken, zum Beispiel die flächendeckende Verfügbarkeit von Elektroautos mit großer Reichweite (E-Mobilität). Dies wird die Nachfrage nach Ladestellen verändern und somit neue Infrastruktur und Dienstleistungen rund um diese Ladepunkte erfordern.
Warum sind neue Geschäftsfelder an der Tankstelle notwendig?
Die Einführung neuer Geschäftsfelder an Tankstellen ist notwendig, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen und die Rentabilität der Tankstellen zu steigern. Dazu kommt, dass mit dem Rückgang des Benzinabsatzes in Deutschland, Tankstellenbetreiber nach neuen Einkommensquellen suchen müssen.
Neue Geschäftsfelder können dazu beitragen, dass Tankstellen ihre Kunden stärker an sich binden und neue Kunden dazu gewinnen. Dies kann mit Angeboten wie einem erweiterten Convenience-Store, einer Auto-Waschanlage, einer Werkstatt, Paketstationen oder Ladestationen für E-Autos erreicht werden.
Neuere Entwicklungen wie autonomes Fahren können auch neue Geschäftsmöglichkeiten an Tankstellen eröffnen, da autonome Fahrzeuge beispielsweise Energie und Wartung an Tankstellen benötigen.
Durch die Entwicklung von neuen Geschäftsfeldern können Tankstellenbetreiber die Rentabilität ihrer Standorte steigern und sich auf zukünftige Entwicklungen im Bereich Mobilität einstellen.
Neue Geschäftsfelder an Tankstellen: 8 Beispiele
Tankstellenbetreiber müssen sich in Zukunft aufgrund des wachsenden Wettbewerbs um ihre Produkte und Dienstleistungen innovativ entwickeln. Daher ist es für Tankstellenbetreiber sehr wichtig, mit dem Fortschritt Schritt zu halten und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Dies kann durch die Einführung von neuen Wertschöpfungsketten, neuen Produkten, Dienstleistungen und innovativen Kundenangeboten erreicht werden.
1. Elektromobilität
Ein neues Geschäftsfeld, das sich für Tankstellenbetreiber bietet, ist die Elektromobilität. Immer mehr Menschen entscheiden sich für ein Elektroauto und suchen nach Ladestationen, um ihr Fahrzeug aufzuladen. Hier eröffnen sich große Chancen für Tankstellenbetreiber, die in diesem Bereich aktiv werden wollen.
- Um in diesem Markt erfolgreich zu sein, solltest du zunächst die Bedürfnisse deiner Kunden analysieren und eine passende Infrastruktur schaffen. Dazu gehört beispielsweise die Installation von Ladestationen mit verschiedenen Anschlüssen, um unterschiedliche Fahrzeugtypen abzudecken.
- Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Erbringung von Dienstleistungen rund um die Elektromobilität, wie beispielsweise die Beratung von Kunden, die Vermietung von Ladegeräten oder die Integration von Stromtankstellen in das lokale Stromnetz.
- Die Integration von Elektromobilität in eine bestehende traditionelle Tankstelle ist relativ einfach. Wichtig ist, dass du genügend Platz für die Ladestationen und die dazugehörigen Parkplätze bereitstellst. Zudem musst du eine entsprechende Infrastruktur aufbauen, um die Kundenbedürfnisse im Bereich der Elektromobilität bestmöglich abdecken zu können.
Diese Vorteile kann es haben, wenn du die Elektromobilität an deiner Tankstelle integrierst:
- Aktiver Beitrag zum Umweltschutz
- Stärkung des Images des Unternehmens als zukunftsorientiert und verantwortungsbewusstes Unternehmen
- Erhöhung der Kundenbindung durch Wiederholungsbesuche von Elektroautofahrern
- Möglichkeit zur Erzielung von finanziellen Gewinnen
2. Integration von Kiosks und Supermärkten
Kiosks und Supermärkte sind ein weiteres Geschäftsfeld, das für Tankstellenbetreiber von großem Interesse ist. Durch die Integration von Lebensmittelgeschäften und kleinen Verkaufsstellen können Tankstellen mehr Kunden anziehen und ihren Umsatz erhöhen. Kunden können ihre Einkäufe direkt auf dem Weg zur Arbeit oder nach Hause erledigen und müssen dafür keine zusätzlichen Wege zurücklegen.
Ein solches Geschäftsmodell kann auch dazu beitragen, dass sich Kunden länger in der Tankstelle aufhalten und dadurch zusätzliche Umsätze generiert werden.
Auf folgende Aspekte solltest du achten, wenn du deine Tankstelle um einen Convenience Store erweitern möchtest:
| Aspekte beim Einbau | Bedeutung für die Kunden |
|---|---|
| Bauliche Veränderungen | Möglicherweise erforderlich, um genügend Platz zu schaffen für Waren und Kunden |
| Übersichtlichkeit und Attraktivität auch bei nachträglichem Einbau | Sicherstellen, dass die Tankstelle weiterhin übersichtlich und ansprechend für die Kunden bleibt |
| Angenehmes Einkaufserlebnis | Wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Kunden zum wiederholten Besuch zu motivieren |
Die Integration von Kiosks und Supermärkten in Tankstellen bietet unter anderem die folgenden Vorteile:
- Erhöhung der Kundenfrequenz und damit des Umsatzes durch zusätzliche Angebote
- Möglichkeit der Differenzierung von anderen Tankstellen in der Umgebung
- Erweiterung des Serviceangebots für Kunden, die neben dem Tanken auch einkaufen möchten
- Möglichkeit, durch Kooperationen mit Supermarkt- oder Kiosk-Ketten eine höhere Auswahl an Produkten anzubieten
- Potenzielle Steigerung der Kundenbindung durch die Möglichkeit, alle Einkäufe an einem Ort erledigen zu können
3. Bistros und Restaurants
Wenn du dich als Tankstellenbetreiber nach neuen Geschäftsfeldern umschaust, solltest du das Thema Bistros und Restaurants in Erwägung ziehen. Immer mehr Kunden suchen nach einem Ort, an dem sie nicht nur tanken, sondern auch eine Pause einlegen und etwas essen können.
Indem du dein Angebot um ein Bistro oder Restaurant erweiterst, kannst du die Kundenbindung erhöhen und gleichzeitig neue Zielgruppen ansprechen. Eine Implementierung eines solchen Geschäftsmodells kann je nach vorhandenem Platzangebot innerhalb der Tankstelle erfolgen oder auch in einem separaten Gebäude auf dem Tankstellengelände.
Die Vorteile für dich als Tankstellenbetreiber und deine Kunden sind zahlreich:
- Erhöhung der Kundenbindung
- Steigerung der Umsätze
- Anziehung neuer Zielgruppen
- Erhöhung des Komforts für Kunden
- Erweiterung des Serviceangebots
- Möglichkeit zur Kooperation mit lokalen Gastronomen oder Catering-Unternehmen
Mit einem Bistro oder Restaurant auf deinem Tankstellengelände kannst du das Einkaufserlebnis für deine Kunden noch angenehmer gestalten und zugleich deine Umsätze steigern. Zudem kannst du von der wachsenden Nachfrage nach Convenience-Produkten und Take-away-Angeboten profitieren.
4. Autowaschanlagen und Werkstätten
Als Tankstellenbetreiber hast du die Möglichkeit, deine Tankstelle zu einem echten Dienstleistungszentrum für Autofahrer auszubauen, indem du Autowaschanlagen und Werkstätten integrierst. Dies bietet nicht nur eine neue Einkommensquelle, sondern auch eine erweiterte Kundenbindung. Die Implementierung erfordert zwar eine gewisse Investition, kann sich jedoch langfristig auszahlen. Beides bietet zahlreiche Vorteile für dich als Tankstellenbetreiber und deine Kunden:
- Zusätzliche Einkommensquelle durch den Verkauf von Wasch- und Reparaturdienstleistungen
- Erhöhung der Kundenbindung, da Kunden mehr Gründe haben, die Tankstelle zu besuchen
- Möglichkeit, durch das Angebot von Autowasch-Abonnements oder Reparatur-Paketen regelmäßige Einnahmen zu generieren
- Ausbau des Images der Tankstelle als umfassender Dienstleister in Sachen Mobilität
Wichtig! Denke daran, dass bei der Implementierung von Autowaschanlagen oder Werkstätten in eine Tankstelle bestimmte Vorschriften und Genehmigungen beachten werden müssen. Informationen hierzu können bei den zuständigen Behörden eingeholt werden.
5. Implementierung von Mobilitätszentren
Ein weiteres Geschäftsfeld für Tankstellenbetreiber sind Mobilitätszentren, die als Anlaufpunkt für verschiedene Verkehrsmittel dienen.
Hier können Kunden nicht nur ihr Fahrzeug betanken, sondern auch ihre E-Bikes oder Elektroroller aufladen oder leihen. Tankstellenbetreiber können hierbei als Schnittstelle zwischen verschiedenen Mobilitätsanbietern fungieren und ihren Kunden einen ganzheitlichen Service bieten.
Um ein solches Geschäftsmodell zu implementieren, sind je nach Ausrichtung des Mobilitätszentrums beispielsweise Fahrrad- oder Rollerverleihstationen, Parkplätze für Carsharing-Fahrzeuge oder Ladestationen für E-Fahrzeuge notwendig.
Die Vorteile für Tankstellenbetreiber und Kunden sind:
- Erhöhung des Kundenverkehrs und damit der Umsätze
- Diversifikation des Geschäftsmodells und damit Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit
- Möglichkeit der Kooperation mit verschiedenen Mobilitätsanbietern
- Verbesserung der Umweltbilanz durch Förderung nachhaltiger Mobilität
- Zeitersparnis für Kunden durch einen zentralen Anlaufpunkt für verschiedene Verkehrsmittel
6. Energie- und Wärmeversorgung
Wenn es um neue Geschäftsfelder für Tankstellenbetreiber geht, ist die Energie- und Wärmeversorgung ein Bereich, der vielversprechende Chancen bietet. Tankstellen können ihre Infrastruktur nutzen, um erneuerbare Energien zu produzieren, zu speichern und zu verkaufen.
| Produktion von erneuerbaren Energien | Nutzung von erneuerbaren Energien |
|---|---|
| Installation von Solaranlagen auf Tankstellendächern | Wärmeversorgung von Gebäuden |
| Produktion von Strom, der entweder direkt genutzt oder ins öffentliche Stromnetz eingespeist wird | Stromversorgung von Elektrofahrzeugen |
| Wasserstoff-Tankstellen, die auf den Verkauf von Wasserstoff spezialisiert sind | Beispiel: Auflademöglichkeit für Elektrofahrzeuge an Schnellladestationen, die von Solarstrom gespeist werden |
Um ein solches Geschäftsmodell in eine bestehende traditionelle Tankstelle zu implementieren, müssen jedoch einige Überlegungen angestellt werden. Insbesondere muss eine ausreichende Menge an erneuerbaren Energien erzeugt werden, um den Bedarf der Tankstelle zu decken und im Idealfall auch einen Überschuss zu erzeugen, der verkauft werden kann.
Die Vorteile für Tankstellenbetreiber, die auf erneuerbare Energien setzen, sind vielfältig:
- Möglichkeit, neue Einnahmequellen zu erschließen
- Beitrag zu Nachhaltigkeit und zum Klimaschutz
- Verbesserung des Images der Tankstelle und deren Wahrnehmung in der Öffentlichkeit
7. Paketstationen
Immer mehr Menschen bestellen online und benötigen eine Möglichkeit, ihre Pakete abzuholen. Tankstellen können hier als Paketstationen fungieren und somit ihre Kundenbasis erweitern. Die Nutzung von Tankstellen als Paketstationen ist eine praktische Möglichkeit, um Pakete bequem entgegenzunehmen oder zu versenden. Dienstleister wie DHL, DPD, Hermes, UPS und Co. bieten Packstationen an, an denen Kunden ihre Pakete abholen oder retournieren können.
Wie profitieren Tankstellen von Paketstationen?
Tankstellen profitieren von Paketstationen, da diese zusätzliche Kunden anlocken und somit das Kundenaufkommen erhöhen.
- Durch die Möglichkeit, Pakete an den Tankstellen abzuholen, zu versenden und zurückzusenden, werden Kunden angelockt, die normalerweise nicht in die Tankstelle gekommen wären.
- Dies erhöht die Chance, dass diese Kunden auch andere Einkäufe oder Dienstleistungen in der Tankstelle nutzen, wie zum Beispiel den Kauf von Kraftstoff, Snacks oder Getränken.
- Darüber hinaus erhalten Tankstellen eine Gebühr für jede Paketabholung oder -rücksendung, was zu zusätzlichen Einnahmen führt.
8. Caravan- oder Wohnmobilstellplätze
Tankstellen können als Caravan- oder Wohnmobilstellplätze fungieren, indem sie spezielle Stellplätze mit entsprechender Ausstattung für Wohnmobile und Wohnwagen anbieten. Diese Stellplätze sollten in der Regel über Stromanschlüsse, Entsorgungsmöglichkeiten für Abwasser und WC, sowie ggf. Duschen verfügen, um den Bedürfnissen von Reisenden gerecht zu werden.
Die Vorteile für Tankstellenbetreiber, die Caravan- oder Wohnmobilstellplätze anbieten, sind vielfältig:
- Zusätzliche Einnahmen: Betreiber können durch die Vermietung der Stellplätze zusätzliche Einnahmen generieren.
- Erhöhte Kundenfrequenz: Die Bereitstellung solcher Stellplätze lockt potenzielle Kunden an, die zusätzlich Treibstoff, Lebensmittel oder andere Waren an der Tankstelle kaufen könnten.
- Kundenbindung: Reisende, die die Stellplätze nutzen, haben einen Anreiz, beim nächsten Stopp wieder zu kommen, was die Kundenbindung stärken kann.
- Imagegewinn: Indem Tankstellen einen Zusatzservice für Wohnmobil- und Caravan-Besitzer anbieten, können sie sich als serviceorientiertes und reisefreundliches Unternehmen positionieren.
- Tourismusförderung: Die Schaffung von Stellplätzen für Wohnmobile kann die regionale Tourismusbranche stärken und neue Besucher anziehen.
Insgesamt kann die Bereitstellung von Caravan- oder Wohnmobilstellplätzen für Tankstellenbetreiber eine Win-Win-Situation darstellen, indem sie zusätzliche Einnahmen generieren, die Kundenbasis erweitern und das Image des Unternehmens verbessern.
Fazit: Geschäftsfelder erweitern - neue Umsatzquellen erschließen
Tankstellen entwickeln sich zu umfassenden Dienstleistungszentren, um konkurrenzfähig zu bleiben und profitabler zu werden. Sie erweitern ihr Angebot um Convenience-Stores, Autowaschanlagen, Werkstätten und Ladestationen für E-Autos, um Kunden zu binden und neue Einnahmequellen zu erschließen. Die Integration von Elektromobilität und Kiosks/Supermärkten kann den Umsatz erhöhen. Zusätzliche Dienstleistungen wie Bistros/Restaurants und Autowaschanlagen/Werkstätten stärken die Kundenbindung und eröffnen neue Einkommensmöglichkeiten. Die Implementierung von Mobilitätszentren und die Nutzung erneuerbarer Energien bieten weitere Chancen für Einnahmen und Nachhaltigkeit. Darüber hinaus können Tankstellen als Paketstationen dienen und durch Caravan- oder Wohnmobilstellplätze ihre Kundenbasis erweitern und zusätzliche Einnahmen generieren.
FAQ zum Thema: Neue Geschäftsfelder für Tankstellenbetreiber
1. Welche neuen Geschäftsfelder werden an Tankstellen immer beliebter?
Tankstellen erweitern ihr Angebot um neue Geschäftsfelder wie Convenience-Stores, Autowaschanlagen, Werkstätten und Ladestationen für Elektroautos.
2. Warum entwickeln sich Tankstellen zu umfassenden Dienstleistungszentren?
Tankstellen möchten wettbewerbsfähig bleiben und ihre Rentabilität steigern, indem sie sich von reinen Kraftstoffanbietern zu umfassenden Dienstleistungszentren entwickeln. Durch die Integration neuer Geschäftsfelder können sie Kunden binden und neue Einnahmequellen erschließen.
3. Wie können Tankstellenbetreiber durch die Integration von Elektromobilität ihre Einnahmen steigern?
Indem Tankstellen Ladestationen für Elektroautos anbieten, können sie zusätzliche Kunden ansprechen und ihren Umsatz erhöhen. Die Nachfrage nach Elektromobilität wächst und Tankstellen können von dieser Entwicklung profitieren.
4. Welche Vorteile bietet die Erweiterung um Bistros/Restaurants und Autowaschanlagen/Werkstätten?
Die Erweiterung um Bistros/Restaurants ermöglicht es Tankstellen, ihren Kunden ein umfassendes Angebot an Speisen und Getränken anzubieten. Autowaschanlagen/Werkstätten stärken die Kundenbindung und eröffnen zusätzliche Einnahmequellen durch Serviceleistungen und Reparaturen.
5. Warum sind Mobilitätszentren und die Nutzung erneuerbarer Energien interessante Geschäftsfelder für Tankstellen?
Antwort: Durch die Einrichtung von Mobilitätszentren können Tankstellen zum zentralen Anlaufpunkt für verschiedene Verkehrsmittel werden, was zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten eröffnet. Die Nutzung erneuerbarer Energien bietet nicht nur neue Einnahmequellen, sondern trägt auch zur Nachhaltigkeit bei und entspricht den Bedürfnissen umweltbewusster Kunden.
